İade ve Değişim Politikası

30 Günlük İade Hakkı

Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün, size teslim edildiği koşullarda, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade için fatura veya satın alma kanıtı gereklidir.

İade İşlemi Başlatma

İade talebinizi başlatmak için lütfen bize şu adresten ulaşın:
📧 info@comfycliptr.com

İade talebiniz onaylandığında, size bir iade kargo etiketi ve paketin nasıl, nereye gönderileceğine dair talimatlar gönderilecektir.
İade talebi olmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

Hasar ve Problemler

Ürünü teslim alır almaz kontrol etmenizi rica ederiz.
Eğer ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderildiyse hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu hızlıca değerlendirip çözüm sağlayacağız.

İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürünler iade kapsamı dışındadır. Örneğin:

• Gıda, çiçek, bitki gibi bozulabilir ürünler

• Özel sipariş veya kişiye özel ürünler

• Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri

• Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar

Ayrıca kampanyalı satış ürünleri ve hediye kartları da iade edilemez.

Değişim

Farklı bir ürün almak istiyorsanız en hızlı yol, mevcut ürünü iade etmek ve iade onaylandıktan sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle satın almaktır.

İade İşlemleri ve Para İadesi

İadeniz elimize ulaştığında ve incelendiğinde sizi bilgilendireceğiz.
İade kabul edilirse, ödemeniz orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak yapılacaktır.
Banka veya kredi kartı şirketinizin iade işlemini tamamlaması birkaç gün sürebilir.